Was lange währt, wird gut..... Fast 2 Monate Wartezeit für die Beschaffung eines neuen Bildschirmdeckels für das neue hp spectre x360 waren schon hart. Gleichwohl lag dies nicht an ipc, sondern der trägen Ersatzteilieferung durch den Hersteller, bei dem man selbst nicht bestellen konnte.
Vorteil der Selbstreparatur für mich: ich konnte weiter mit dem notebook arbeiten (lediglich der touchscreen war gebrochen) und der Austausch selbst war in einer halben Stunde perfekt erledigt (auch dank der Reparaturvideos von ipc). Wenigstens hier ist hp für mich unschlagbar, was den Aufbau der Geräte angeht, die sich wirklich kinderleicht und beschädigungsfrei selbst reparieren lassen.
Die Lieferung erfolgte absolut sicher verpackt und die gewohnte Packung Gummibärchen fehlte auch nicht. Wenngleich ich mir für die Zukunft wünschen würde, dass es zwischendurch mal ein update zum voraussichtlichen Lieferzeitpunkt gibt, ist mein Groll über das Warten inzwischen verflogen. IPC bleibt für mich deshalb weiterhin die Nr. 1 bei der Ersatzteilbeschaffung.
Leider haben einige Artikel, welche auftragsbezogen bestellt werden müssen, längere Lieferzeiten. Diese werden immer wieder im Shop angepasst und sind auch im Bestellvorgang ersichtlich. Meldungen werden hier beim Versand oder bei Überschreitung der angegebenen Lieferzeit automatisch vom System vorgenommen. Es tut uns leid, wenn hier ggf zu wenig kommuniziert wurde.
Da ich mir bei den Ersatzteilen nicht wirklich sicher war, habe ich kurzerhand ein Foto vom Typenschild gesendet. Kurze Zeit später bekam ich eine Antwort mit den dazugehörigen Links für meine Ersatzteile. Am 23.12.2021 habe ich noch bestellt, am 27.12.2021 kam die Benachrichtigung über den Versand und schon am 29.12.2021 in Wien. Top Service und schneller Versand - Super, weiter so.
Super schnelle Abwicklung bei Display Tausch eines 5 Jahre alten Chromebook Exoten. Nachmittags vorbei gebracht, am nächsten Vormittag abholbereit!! Tolle Kommunikation am Telefon - kaum Wartezeit und kompetente Beratung! Und das beste, der Familienbetrieb liegt quasi vor unserer Haustür, nur 5 km entfernt. Auf jeden Fall TOP Adresse und absolut empfehlenswert
Mega, um 13.58 bestellt und am Tag drauf war das Netzteil schon da! HP hatte es selbst nicht mal in ihrem Ersatzteileshop (Armutszeugnis für HP) aber hier war alles lieferbar. Vielen vielen Dank! Bei Amazon war ich mir bzgl Spezifikationen und Stecker usw. total unsicher und hab mich hier bei PIC viel besser aufgehoben gefühlt. Zurecht! Top vielen Dank euch!
Zum ersten Mall bei Euch bestellt, schnelle Lieferung und passt alles bestens.
Großes Lob an den Shop. Freitags bestellt Samstags Ware schon erhalten. Die Packung Gummibärchen hat uns sehr gefreut. Werden hier definitiv wieder bestellen.
Ein großes Lob an den Kundenservice, ausgezeichnete Beratung und die Lieferung des Akkus erfolgte in 2 Tagen. Perfekt!
Danke für die kompetente Beratung sowie die schnelle und unkomplizierte Lieferung des Netzteils.
Ich bin wieder einmal höchst zufrieden! Zuverlässige und schnelle Lieferung eines Ersatzakkus. Er passt und er ist auch noch leistungsfähiger als der Originalakku das je war. Top!!!
Kundendienst am Telefon war sehr nett. Mein Akku wurde wie erwartet sehr schnell geliefert (Freitags bestellt, am Dienstag war er bei mir).
Ich finde auch die Anleitungs-Videos und FAQ-Infos, wie man am besten mit dem (neuen) Akku umgehen soll, um ihn zu schonen, sehr hilfreich. Findet man sonst in keiner Laptop-Anleitung.